Terma dan Syarat Penggunaan
Platform WE88MY

1. Pengenalan & Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan we88my ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama we88my.

Dengan menekan butang "Daftar" atau mengakses mana-mana bahagian platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan di dalam dokumen ini. Persetujuan ini adalah termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

we88my beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian dan mematuhi garis panduan yang ditetapkan. Kami berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapuskan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

2. Pendaftaran Akaun

2.1 Syarat Kelayakan

Untuk mendaftar akaun we88my, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan warganegara Malaysia atau penduduk yang bermastautin di Malaysia.
• Tidak dihalang oleh undang-undang tempatan daripada menyertai aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Tidak pernah diharamkan atau dikenakan sekatan oleh we88my sebelum ini.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

2.2 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di we88my pada satu-satu masa. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, atau peranti yang berbeza. Sekiranya sistem kami mengesan berbilang akaun milik seorang individu, semua akaun tersebut boleh digantung serta-merta dan baki wang di dalamnya boleh dirampas.

2.3 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini. Proses pengesahan identiti (KYC) akan dijalankan untuk mengesahkan maklumat ini. we88my berhak meminta dokumen sokongan seperti MyKad, penyata bank, atau bil utiliti pada bila-bila masa untuk tujuan pengesahan.

3. Deposit & Pengeluaran

3.1 Kaedah Deposit

we88my menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang diluluskan, termasuk eWallet tempatan (Touch 'n Go, GrabPay), perbankan dalam talian (Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, Hong Leong Connect, RHB Now), dan pindahan bank. Semua kaedah deposit yang tersedia akan dipaparkan di halaman Deposit dalam akaun anda.

Deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi. Tiada had deposit maksimum ditetapkan untuk ahli biasa, namun ahli mungkin dikehendaki melalui semakan tambahan untuk deposit melebihi had tertentu bagi tujuan pematuhan.

3.2 Proses Pengeluaran

Pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 60 minit untuk eWallet dan 1 hingga 3 hari bekerja untuk pindahan bank, bergantung kepada pihak bank yang terlibat. Pengeluaran minimum adalah RM 50 dan maksimum adalah RM 50,000 sehari untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya.

• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun atau eWallet yang didaftarkan atas nama ahli sendiri.
• Ahli mesti menyelesaikan pengesahan KYC penuh sebelum pengeluaran pertama diproses.
• we88my berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran yang dianggap luar biasa.
• Sebarang bayaran balik (chargeback) yang dimulakan oleh ahli melalui bank akan mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta.

3.3 Mata Wang

Semua transaksi di we88my dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Sekiranya anda melakukan deposit dalam mata wang asing, kadar pertukaran semasa yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran kami akan digunakan dan we88my tidak bertanggungjawab ke atas sebarang perbezaan kadar pertukaran.

4. Bonus & Promosi

4.1 Syarat Pertaruhan (Rollover)

Semua bonus yang ditawarkan oleh we88my — termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback, dan rebat — tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan secara khusus dalam terma setiap promosi. Syarat rollover yang biasa adalah antara 5x hingga 30x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi.

Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk membaca dan memahami syarat setiap promosi sebelum menuntut sebarang bonus. we88my tidak akan bertanggungjawab atas sebarang salah faham yang timbul akibat kegagalan ahli membaca terma promosi.

4.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

we88my menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

• Mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali.
• Menggunakan perisian atau skrip automatik untuk memanipulasi sistem bonus.
• Bertaruh dengan cara yang tidak konsisten semata-mata untuk memenuhi syarat rollover tanpa risiko sebenar.
• Berkongsi maklumat promosi yang bersifat eksklusif dengan pihak yang tidak berkelayakan.

5. Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di we88my adalah muktamad sebaik sahaja disahkan oleh sistem. Ahli tidak boleh membatalkan atau mengubah pertaruhan yang telah dikukuhkan. we88my berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan dalam keadaan berikut:

• Terdapat kesilapan teknikal atau gangguan sistem semasa pertaruhan diletakkan.
• Odds atau peluang yang dipaparkan adalah disebabkan oleh ralat manusia atau sistem.
• Terdapat bukti bahawa ahli telah mengambil kesempatan daripada kesilapan yang jelas.
• Perlawanan atau acara yang dipertaruhkan terpaksa ditangguhkan atau dibatalkan.

Untuk pertaruhan sukan, hasil rasmi yang diiktiraf oleh badan sukan berkaitan akan digunakan untuk menentukan pemenang. Sekiranya terdapat percanggahan, keputusan we88my adalah muktamad dan mengikat.

Untuk permainan kasino dalam talian, semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan keadilan setiap pusingan permainan.

6. Tingkah Laku Ahli

Ahli we88my dikehendaki untuk sentiasa berkelakuan dengan hormat dan bertanggungjawab ketika menggunakan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot, atau kaedah automatik untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, manipulasi pasaran, atau pakatan sulit dengan ahli lain.
• Menggunakan platform we88my untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Menyiarkan kandungan yang bersifat menghina, mengancam, atau melanggar undang-undang.
• Cuba menggodam, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan atau integriti platform.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.

7. Penutupan & Penggantungan Akaun

we88my berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian terma dan syarat ini.
• Penerimaan permintaan penggantungan diri oleh ahli itu sendiri.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Aktiviti yang mencurigakan atau petunjuk pengubahan wang haram.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab yang sah (bukan akibat pelanggaran), baki wang yang ada akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah yang dipersetujui dalam masa 5 hingga 10 hari bekerja. Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

8. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, we88my tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau kejadian luar kawalan.
• Kehilangan atau kerosakan data akibat serangan siber atau bencana teknikal.
• Tindakan atau kegagalan pihak pembekal perkhidmatan ketiga.

Liabiliti maksimum we88my kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

9. Pindaan Terma

we88my berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform we88my selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Versi terma yang terkini dan berkuat kuasa sentiasa tersedia di halaman ini dan tarikh kemaskini terbaru akan dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari laman web atau aplikasi we88my.
• E-mel: [email protected] (respons dalam masa 24 jam bekerja).
• Soalan Lazim: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan segera.

Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan adil dan dalam masa yang munasabah. Semua komunikasi dengan pasukan kami akan direkodkan untuk tujuan kualiti dan pematuhan.